موثرترین فرمول های کپی‌رایتینگ که باعث افزایش نرخ تبدیل می شود

فرمول های کپی رایتینگ ستون فقرات هر استراتژی موفق بازاریابی دیجیتال هستند. چه برای وب‌سایت، کمپین‌های بازاریابی ایمیلی، پست‌های شبکه‌های اجتماعی یا انتشار هر نوع تبلیغات دیجیتالی بنویسید، استفاده از فرمول‌ های اثبات‌شده کپی‌ رایتینگ می‌تواند به شما در متقاعد کردن مشتریان بالقوه برای اقدام و افزایش نرخ تبدیل‌ کمک کند.

نرخ تبدیل می‌تواند اشکال مختلفی داشته باشد، بسته به اهداف بازاریابی شما، مانند ثبت‌نام در خبرنامه، پر کردن فرم تماس، دانلود کتاب، انجام خرید یا تعامل با محتوای شما در شبکه‌های اجتماعی.

در این پست، ما به بررسی بهترین فرمول‌های کپی‌رایتینگ در سایت نگرش نیک می‌پردازیم که می‌توانید برای بهبود تلاش‌های دیجیتال مارکتینگ خود و افزایش نرخ تبدیل در تمام کانال‌ها استفاده کنید.

تفاوت کپی رایتینگ و تولید محتوا چیست؟

پیش از آنکه به فرمول‌های مؤثر کپی‌رایتینگ بپردازیم، ضروری است که تفاوت بین کپی‌رایتینگ و تولید محتوا را درک کنیم. اگرچه گاهی اوقات می‌توان این دو اصطلاح را به جای هم به کار برد، اما آن‌ها به دو نوع نوشتاری اشاره دارند که اهداف متفاوتی را در بازاریابی دیجیتال دنبال می‌کنند.

کپی‌رایتینگ از کلمات برای متقاعد کردن افراد برای انجام یک اقدام خاص مانند خرید محصول، ثبت نام در یک سرویس یا دانلود یک کتاب الکترونیکی استفاده می‌کند. این مهارت نیازمند شناخت دقیق مخاطب هدف، محصول یا خدمت و همچنین کانال‌های تبلیغاتی است.

در مقابل، تولید محتوا بر خلق محتوایی با ارزش، آموزنده و جذاب تمرکز دارد که مخاطب را آموزش داده و سرگرم می‌کند. تولید محتوا می‌تواند به شما کمک کند تا با ارائه اطلاعات مفید، بینش‌های ارزشمند و داستان‌های مرتبط، رابطه قوی‌تری با مخاطبان خود برقرار کنید.

هدف اصلی تولید محتوا، ایجاد اعتماد، اعتبار و جایگاه متخصص در ذهن مخاطب است که در نهایت منجر به افزایش آگاهی از برند، تعامل بیشتر در شبکه‌های اجتماعی و جذب ترافیک ارگانیک می‌شود. در این روش، تمرکز اصلی بر فروش مستقیم نیست.

اگرچه کپی‌رایتینگ و تولید محتوا اهداف متمایزی دارند، اما هر دو برای یک استراتژی بازاریابی دیجیتال موفق، ضروری هستند. آن‌ها به شیوه‌های مختلفی یکدیگر را تقویت می‌کنند.

به عنوان مثال، یک پست وبلاگ خوب نوشته شده مثل همین پستی که در حال مطالعه آن هستید، می‌تواند اعتبار برند شما را در صنعت مربوطه افزایش دهد و در عین حال فرصت‌هایی را برای قرار دادن دعوت به اقدام های مختلف (CTA) فراهم کند که منجر به تبدیل شوند. به طور مشابه، یک صفحه فرود قوی (لندینگ پیج) می‌تواند افراد را به خرید محصول شما ترغیب کند و در عین حال اطلاعات ارزشمندی درباره ویژگی‌ها و مزایای آن ارائه دهد.

چرا از فرمول های کپی رایتینگ استفاده کنیم؟

فرمول‌های تبلیغ نویسی (کپی رایتینگ)، ابزاری بسیار مفید برای افزایش کارایی کمپین‌های بازاریابی دیجیتالی شما هستند. در ادامه، چند دلیل مهم برای استفاده از این فرمول‌ها را بررسی می‌کنیم:

1- به شما کمک می کنند تا روی مشتری تمرکز کنید

فرمول‌های کپی رایتینگ شما را در مسیر درک نیازها، خواسته‌ها و چالش‌های مخاطب هدف‌تان قرار می‌دهند. با شناخت بهتر مخاطب، می‌توانید کپی یا متنی تولید کنید که با آن‌ها ارتباط برقرار کند، به دغدغه‌هایشان پاسخ دهد و آن‌ها را ترغیب به اقدام نماید. برای این منظور، می‌توانید پیش از شروع نگارش، شخصیت مخاطب هدف خود را مشخص کنید.

2- برای شما ساختار ایجاد می کنند

فرمول های کپی رایتینگ یک سیستم واضح و منظم برای کپی شما ارائه می دهند و نوشتن، خواندن و درک آن را آسان تر می کنند. دیگر نگران این نیستید که در ابتدای متن خود چه بگویید، در وسط چه بگویید یا چگونه آن را به پایان برسانید. شما کافیست فقط به سادگی از فرمول تبلیغ نویسی خود پیروی کنید و اینگونه کپی شما بهتر خواهد شد.

3- برای شما ثبات ایجاد می کنند

فرمول های کپی رایتینگ به حفظ یکپارچگی لحن، سبک و پیام در متن شما کمک می کنند. با استفاده از این روش، می توانید متنی ایجاد کنید که هر بار به نظر برسد از یک منبع واحد سرچشمه گرفته است، که به تقویت اعتماد و اعتبار شما نزد مخاطبان کمک می کند.

4- مخاطب را به اقدام دعوت می کنند

هدف اصلی فرمول های کپی رایتینگ، متقاعد کردن خوانندگان برای انجام یک اقدام مشخص است، مانند خرید، عضویت در خبرنامه یا دانلود یک کتاب الکترونیکی. این فرمول ها به شما کمک می کنند تا متن متقاعدکننده ای بنویسید که خوانندگان را به انجام یک کال تو اکشن (CTA) خاص ترغیب کند.

5- استفاده از آنها باعث افزایش سرعت شما می شود

هنگام نوشتن بدون استفاده از فرمول های کپی رایتینگ، ممکن است دچار سردرگمی شوید یا زمان زیادی را صرف فکر کردن درباره اینکه چه چیزی بنویسید کنید و برای همین سرعت شما در نوشتن و تکمیل کار پایین می آید.

استفاده از فرمول های کپی رایتینگ می تواند به شما در ایجاد متنی مشتری محورتر، متقاعدکننده تر و موثرتر در دستیابی به اهداف بازاریابی شما کمک کند. در بخش بعدی، برخی از موثرترین فرمول های کپی رایتینگ را که می توانید برای رسیدن به این نتایج استفاده کنید، بررسی خواهیم کرد.

فرمول های کپی رایتینگ برای افزایش نرخ تبدیل

این‌ها فرمول‌های کپی‌رایتینگ امتحان‌شده‌ای هستند که می‌توانید در کپی‌های بعدی خود، چه برای وب‌سایت، صفحات فرود، توصیف محصول، ایمیل مارکتینگ، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات آنلاین یا آفلاین از آن‌ها استفاده کنید.

1- AIDA

AIDA یکی از پرکاربردترین فرمول‌های کپی‌رایتینگ است که مخفف:

• توجه (Attention)،
• علاقه (Interest)،
• تمایل (Desire)
• و اقدام (Action)

است. این فرمول بر این اصل استوار است که شما مشتریان را از طریق مراحل مختلف و متوالی هدایت می‌کنید تا در نهایت اقدام به خرید یا ثبت‌نام کنند. فرمول کپی‌رایتینگ AIDA یک روش قدرتمند برای انتقال ارزش یک محصول یا خدمات و متقاعدسازی مشتریان به انجام عمل مورد نظر است.

بیایید هر بخش از فرمول کپی‌رایتینگ AIDA را بررسی کنیم تا ببینید چگونه همه آن‌ها با هم کار می‌کنند:

جلب توجه (Attention)

ابتدا، “جلب توجه” قرار دارد که درباره جذب مخاطب شما با یک عنوان جذاب یا جمله آغازین گیرا است. آن را به عنوان فرصتی برای گفتن “شما باید به این توجه کنید یا شما باید این موضوع را بررسی کنید!” تصور کنید. شما باید اطمینان حاصل کنید که عنوان شما جذاب، مرتبط و به نیازها یا خواسته‌های مخاطب هدف شما پاسخگو باشد.

ایجاد علاقه (Interest)

اقدام (Action)

در نهایت، به مرحله “اقدام” می‌رسیم، جایی که شما مخاطب را به انجام یک اقدام مشخص ترغیب می‌کنید، مانند خرید، ثبت‌نام در خبرنامه یا تماس با شما برای اطلاعات بیشتر. در مورد اقدامی که از مخاطب خود انتظار دارید انجام دهد، واضح و مشخص باشید و آن را ساده و آسان کنید. همچنین می‌توانید از تکنیک‌هایی مانند پیشنهادات محدود زمانی یا ارائه پاداش‌ها برای ایجاد حس فوریت و ترغیب آن‌ها به اقدام فوری استفاده کنید.

2- AIDCA

AIDCA نسخه تکامل‌یافته فرمول شناخته‌شده AIDA در کپی رایتینگ است. که مخفف:

• توجه (Attention)،
• علاقه (Interest)،
• تمایل (Desire)،
• اعتماد (Conviction)
• و عمل (Action)

می‌باشد.

تفاوت اصلی AIDCA در اضافه شدن مرحله “اعتماد (Conviction)” است که در آن کپی‌رایتر باید مشتری را کاملا متقاعد کند که محصول یا خدمات ارائه شده دقیقا همان چیزی است که او نیاز دارد. این مرحله، فرایند فروش را موثرتر کرده و به مشتری کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری تصمیم به خرید بگیرد.

تمام مراحل این فرمول با فرمول AIDA یکی است، فقط کافیست مرحله اعتماد (C) در فرمول AIDCA را بررسی کنیم.

اعتماد یا ایجاد اطمینان (Conviction)

مرحله چهارم، “ایجاد اطمینان”، مرحله‌ای است که در آن مشتری نسبت به انتخاب محصول یا خدمت مورد نظر، قانع می‌شود. این استراتژی شامل رسیدگی به تمامی اعتراضات یا نگرانی‌های احتمالی مشتری و ارائه شواهدی در جهت اثبات ادعاهای مطرح‌شده درباره محصول یا خدمت است. این مرحله به تقویت اعتماد و اعتبار نزد مشتری کمک می‌کند.

3- IDCA

فرمول کپی‌رایتینگ IDCA مخفف:

• علاقه (Interest)،
• اشتیاق (Desire)،
• اعتماد (Conviction)
• و اقدام (Action)

است. این فرمول، گونه‌ای از فرمول AIDCA در کپی‌رایتینگ است که بخش توجه (Attention) از آن حذف شده است. دلیل این حذف آن است که زمانی که کسی وارد صفحه فرود (مانند یک وبسایت) می‌شود یا ایمیل شما را باز می‌کند، یعنی توجه او از قبل جلب شده است، بنابراین نیازی به تمرکز مجدد بر روی این جنبه نیست.

مثال می زنم بهتر درک کنید:

• کشف تجربه نهایی دویدن با کفش های دونده (اسم برند)! (علاقه)
• آیا از کفش های دویدن نامناسب و ناراحت کننده که شما را عقب نگه می دارند خسته شده اید؟ معرفی کفش (اسم برند)، طراحی شده برای ارائه راحتی و پشتیبانی بی نظیر برای هر قدم از دویدن شما! (اشتیاق)
• به محمد و هزاران مشتری راضی که کفش های ما را انتخاب کرده اند، بپیوندید. آنها عاشق طراحی شیک، رنگ های زنده و دوام طولانی مدت هستند. فقط به حرف ما اکتفا نکنید! نظرات مثبت را بررسی کنید و ببینید چرا این کفش، انتخاب اول برای دونده های پرشور در همه جا است. (اعتماد)
• آماده هستید تا دویدن خود را متحول کنید؟ همین الان روی دکمه زیر کلیک کنید تا کفش های (اسم برند) خود را خریداری کنید و پتانسیل کامل خود را در مسیر آزاد کنید! (اقدام)

4- AIDPPC

فرمول کپی رایتینگ AIDPPC مخفف:

• توجه (Attention)،
• علاقه (Interest)،
• توصیف (Description)،
• متفاعدسازی (Persuasion)،
• اثبات (Proof)،
• و بستن (Close)

است.

این فرمول به نوعی می توان گفت توسعه یافته فرمول AIDA است که دو مرحله اول آن ها با هم مشابه است. اما برویم سایر مراحل را بررسی کنیم.

توصیف (Description)

در مرحله سوم، “توصیف یا توضیحات”، تمرکز بر این است که محصول یا خدمت را به طور کامل و جذاب معرفی کنیم. در این مرحله، باید به ویژگی ها، مزایا، نقاط قوت منحصر به فرد و هر چیزی که باعث تفاوت محصول یا خدمت ما با رقبا می شود، اشاره کنیم.

متقاعدسازی (Persuasion)

در مرحله چهارم، “متقاعدسازی”، هدف این است که ارتباط خوبی با مشتری برقرار کنیم و او را قانع کنیم که این محصول یا خدمت بهترین انتخاب برای اوست. برای این کار، باید مزایای محصول یا خدمت را برجسته کنیم، به نگرانی ها و اعتراضات احتمالی مشتری پاسخ دهیم و از کلماتی استفاده کنیم که مشتری را ترغیب به خرید کنند و حس فوریت یا هیجان در او ایجاد کنند.

شاید برایتان سوال پیش بیاید که تفاوت مرحله اعتماد یا ایجاد اطمینان (Conviction) و متفاعدسازی (Persuasion) چیست؟ چون خیلی شبیه به هم هستند و ممکن است اشتباه بگیرید. برای همین می خواهیم آنها را با هم مقایسه کنیم:

اعتماد یا ایجاد اطمینان (Conviction)

• تعریف: اعتماد یا ایجاد اطمینان فرایندی است که در آن فردی به توانایی، صداقت و قابلیت اطمینان فرد یا سازمان دیگری ایمان می‌آورد.
• هدف: هدف اصلی ایجاد اعتماد، ایجاد یک رابطه طولانی‌مدت و پایدار است.
• ابزارها: اعتماد از طریق رفتارهای سازگار، شفافیت، صداقت، و برآورده کردن انتظارات ایجاد می‌شود.
• مثال: یک برند که با ارائه خدمات باکیفیت و پشتیبانی مشتری خوب، اعتماد مشتریان را جلب می‌کند.

متقاعدسازی (Persuasion)

• تعریف: متقاعدسازی فرایندی است که در آن فردی تلاش می‌کند تا باورها، نگرش‌ها یا رفتارهای فرد دیگری را تغییر دهد. این کار معمولاً با ارائه دلایل، شواهد و یا احساسات انجام می‌شود.
• هدف: هدف اصلی متقاعدسازی، تغییر موقتی در نظر یا رفتار فرد است.
• ابزارها: از تکنیک‌های مختلفی مانند استدلال منطقی، احساسات، اقتدار، کمیابی و … برای متقاعدسازی استفاده می‌شود.
• مثال: تبلیغاتی که با ارائه مزایای یک محصول، مشتری را به خرید آن ترغیب می‌کند.

اثبات (Proof)

مرحله پنجم، “اثبات”، شامل ارائه شواهدی برای پشتیبانی از ادعاهای مربوط به محصول یا خدمات است. این مرحله می تواند شامل نظرات مشتریان راضی، آمار یا داده هایی که اثربخشی محصول یا خدمات را نشان می دهند، یا هر مدرک دیگری باشد که به ایجاد اعتبار و اعتماد با مشتری کمک می کند.

بستن (Close)

مرحله نهایی، “بستن معامله”، بر اهمیت نهایی کردن معامله و ترغیب مشتری برای اقدام، مانند خرید یا ثبت نام برای یک محصول تاکید دارد. شما می توانید به این هدف با استفاده از یک دعوت به اقدام (CTA) واضح و قانع کننده که بر مزایای محصول یا خدمات تاکید می کند و حس فوریت یا هیجان ایجاد می کند، دست یابید.

5- FAB

فرمول کپی‌رایتینگ FAB یک تکنیک مشهور است که بازاریابان و کپی‌رایترها برای ایجاد متون تبلیغاتی متقاعدکننده و جذابی که با مخاطب هدفشان ارتباط برقرار کند، از آن استفاده می‌کنند.

FAB مخفف:

• ویژگی‌ها (Features)،
• مزایا (Advantages)
• و فواید (Benefits)

است. این فرمول کپی‌رایتینگ بر این اصل استوار است که مشتریان تصمیمات خرید خود را بر اساس منافع و مزایایی که یک محصول یا خدمات می‌تواند برایشان فراهم کند، اتخاذ می‌کنند.

ویژگی‌ها (Features)

ویژگی‌ها همان کارهایی هستند که محصول انجام می‌دهد. این‌ها ویژگی‌های فیزیکی یا ملموس محصول هستند، مانند اندازه، رنگ، وزن و جنس آن.

به عبارت ساده‌تر ویژگی‌ها به مشخصات ظاهری و عملکردی یک محصول اشاره دارند. مثلاً وقتی در مورد یک گوشی هوشمند صحبت می‌کنیم، ویژگی‌های آن می‌تواند شامل اندازه صفحه نمایش، ظرفیت باتری، دوربین و… باشد.

مزایا (Advantages)

مزایا به این موضوع اشاره دارد که محصول شما چه منفعتی برای مشتری دارد، به عبارتی دیگر، محصولات یا خدمات شما در مقایسه با رقبا چگونه می‌توانند منافع بیشتری را برای مشتریان فراهم کنند. مثلاً یک گوشی با باتری قوی به مشتری این مزیت را می‌دهد که مدت زمان بیشتری بدون نیاز به شارژ از گوشی استفاده کند.

فواید (Benefits)

فواید در مورد نتایج احساسی یا روانی است که مشتری با استفاده از محصول یا خدمات شما تجربه خواهد کرد.

به عبارت ساده‌تر فواید به این اشاره دارند که استفاده از محصول یا خدمت شما چه احساسی را در مشتری ایجاد می‌کند. این می‌تواند شامل احساسات مثبت مانند خوشحالی، آرامش، موفقیت و یا احساسات منفی مانند اضطراب، ناراحتی و… باشد. مثلاً استفاده از یک محصول آرایشی می‌تواند به مشتری احساس اعتماد به نفس بیشتری بدهد

با تمرکز بر مزایای اصلی محصول و نمایش آن در حال استفاده، می توانید مشتریان را هیجان‌زده و علاقه‌مند کنید و آن‌ها را به خرید محصول ترغیب کنید.

6- PAS

فرمول کپی‌رایتینگ PAS بر این اصل استوار است که افراد تمایل بیشتری دارند تا زمانی که احساس کنند مشکلاتشان درک شده و حل شده است، اقدام به خرید کنند. PAS مخفف:

• مشکل (Problem)،
• تحریک (Agitate)
• و حل (Solve)

است.

فرمول کپی‌رایتینگ PAS یک روش قدرتمند برای استفاده در کپی‌رایتینگ شبکه‌های اجتماعی است تا با مشتریان ارتباط برقرار کند، نقاط درد آن‌ها را شناسایی کند و راهکارهایی ارائه دهد که به این نقاط درد پاسخ دهند.

مشکل (Problem)

اولین مرحله در فرمول کپی‌رایتینگ PAS، شناسایی مشکل یا نقطه درد مخاطب هدف است. این نقطه درد می‌تواند یک چالش رایج، ناامیدی یا نگرانی باشد که محصول یا خدمات شما می‌تواند آن را حل کند. با شناسایی مشکل، می‌توانید نشان دهید که نیازهای مخاطب خود را درک می‌کنید و می‌توانید راه حلی ارائه دهید که مشکل خاص آن‌ها را برطرف کند.

تحریک (Agitate)

پس از شناسایی مشکل، مرحله بعدی تحریک آن با تاکید بر پیامدهای منفی یا تأثیر مشکل است. این استراتژی می‌تواند فوریت را ایجاد کرده و احساس ناراحتی یا نارضایتی ایجاد کند که مشتری را برای اقدام ترغیب می‌کند. تحریک مشکل می‌تواند شامل استفاده از زبان زنده و احساسی برای ترسیم تصویری از پیامدهای منفی مشکل و ایجاد حس فوریت و ناامیدی در ذهن مشتری باشد.

حل (Solve)

در نهایت، راه حل به عنوان پاسخ به مشکل ارائه می‌شود. در این مرحله، شما مزایا و فواید محصول یا خدمات خود را برجسته می‌کنید و نحوه حل موثر مشکل مشتری توسط آن را نشان می‌دهید. شما راه حل را برای کاهش درد مشتری و ارائه نتیجه بهتر و رضایت‌بخش‌تر ارائه می‌دهید.

فرموهای جدید به این صفحه به مرور اضافه خواهد شد.