چگونه هدف گذاری کنیم تا با وجود تمام تلاشها و برنامهریزیها، رسیدن به اهداف دستنیافتنی نباشد؟ بسیاری از ما ساعتها وقت صرف هدفگذاری میکنیم، اما در نهایت با ناامیدی و نیمهکاره رها کردن مسیر مواجه میشویم.
حقیقت این است که کلید اصلی موفقیت، تنها در رؤیاپردازی یا تعیین اهداف هوشمندانه خلاصه نمیشود. در چنین مواقعی، شنیدن تجربه کسانی که سالها در زمینه عملکرد، بهرهوری و رهبری تخصص دارند، میتواند زاویه دید ما را کاملاً تغییر دهد و راهگشا باشد.
یکی از این افراد چاک واچندورفر (Chuck Wachendorfer) است؛ سخنران بینالمللی و مربی اجرایی برجستهای که بیش از ۲۵ سال است به مدیران ارشد و صاحبان کسبوکارها در صنایع مختلف، از فناوری و املاک تا خدمات مالی و سلامت، کمک میکند تا به بالاترین سطح عملکرد دست یابند.
چاک سابقه ۱۷ سال حضور موفق و رهبری هزاران نفر در شرکتهای بزرگی چون American Express و Ameriprise Financial را در کارنامه دارد و همچنین یکی از نویسندگان کتاب Don’t Wait for Someone Else to Fix It است.
با وجود چنین رزومه درخشانی در مدیریت و استراتژی، چاک نیز در زندگی شخصیاش برای رسیدن به یکی از اهدافش با دیواری نامرئی روبرو شد. او در این داستان نشان میدهد که گاهی مشکل از تلاش کمِ ما نیست، بلکه از استراتژی اشتباه ماست.
در این مقاله که در سایت نگرش نیک برای شما آماده کردهایم، این تجربه جذاب و آموزنده را از زبان خود چاک واچندورفر بخوانید:
ماراتن زندگی؛ سرعت همه چیز نیست
من هدفی داشتم که برایم حس دستنیافتنی بودن را داشت: دویدن در یک ماراتن کامل!
از من نپرسید چرا چنین هدفی داشتم؛ این یکی از آن آرزوهای لیست کارهای قبل از مرگ (Bucket List) بود. از آن دسته کارهایی که پیش خودتان فکر میکنید یک روز بالاخره انجامش خواهم داد، اما در اعماق قلبتان به طور پنهانی میترسید که عمرتان به پایان برسد و هرگز آن را محقق نکنید.
مهم نبود چقدر سخت تمرین میکردم، یا چند بار این هدف را با صدای بلند برای دوستان و خانوادهام اعلام میکردم تا خودم را متعهد کنم؛ انجام آن به سادگی غیرممکن به نظر میرسید. کار به جایی رسید که کلمه ماراتن را روی یک تکه کاغذ نوشتم و آن را مانند یک طلسم جادویی در کیف پولم با خود حمل میکردم تا شاید معجزهای رخ دهد.
اما بگذارید همین ابتدا نتیجه را لو بدهم: این کارها هیچ تفاوتی ایجاد نکرد. من هرگز نتوانستم بیشتر از هشت مایل بدوم. مثل این بود که به یک دیوار آجری نامرئی برخورد کرده باشم. کمکم داشتم به خودم میقبولاندم که شاید برخی از آدمها اساساً برای دویدن در ماراتن ساخته نشدهاند و من هم قطعا یکی از آنها هستم.
همه چیز یک روز تابستانی تغییر کرد. در یک مهمانی باربیکیو در حیاط پشتی خانه، مشغول صحبت با یکی از دوستان خوبم به نام بیل بودم. او در میان گپ و گفتهای روزمرهمان خیلی اتفاقی و بیتفاوت اشاره کرد که در حال تمرین برای شرکت در یک ماراتن است. من از تعجب تقریباً لقمه همبرگرم در گلویم گیر کرد. با ناباوری گفتم: تو؟ تو داری برای ماراتن تمرین میکنی؟
اگر بخواهم کاملا صادقانه بگویم، بیل اصلاً نماد یک انسان ورزشکار و روی فرم نبود. هیچ ایراد خاصی در او وجود نداشت، اما اگر شما وارد آن مهمانی میشدید و کسی از شما میخواست یک دونده ماراتن را از بین جمعیت انتخاب کنید، بیل قطعاً انتخاب اول، دوم، یا حتی دهم شما هم نبود. با این وجود، او آنجا ایستاده بود و با چنان آرامشی از تمرینات ماراتن صحبت میکرد که انگار درباره یک کار کاملا پیشپاافتاده حرف میزند.
او گفت: آره، واقعیت داره. همین امروز صبح ۱۱ مایل دویدم.
من کاملاً شگفتزده و در عین حال کمی خجالتزده شده بودم. به او گفتم: اما من هرگز نتوانستهام بیشتر از هشت مایل بدوم و همیشه در این نقطه متوقف میشوم.
او شانههایش را بالا انداخت و جمله سادهای گفت که همه چیز را در ذهن من دگرگون کرد: من فقط آنقدر آهسته میدوم که وقتی متوقف میشوم، اصلاً نفسنفس نمیزنم. چیزی حدود ۱۲ دقیقه برای هر مایل.
در همان لحظه بود که متوجه شدم تمام این مدت چه کار اشتباهی انجام میدادم. من داشتم خودم را میکشتم تا هر مایل را در هشت دقیقه بدوم، و به همین دلیل هرگز نمیتوانستم از مرز هشت مایل عبور کنم. انرژیام خیلی زود تخلیه میشد و بدنم کم میآورد.
این گفتگوی ساده من را مجبور کرد تا با یک سوال بسیار حیاتی و بنیادین روبرو شوم:
واقعاً کدام یک مهمتر بود؟ دویدن یک ماراتن در یک زمان خاص و رکوردی سریع، یا به پایان رساندن ماراتن به هر شکلی؟
چگونه هدف گذاری کنیم که شکست نخوریم؟
آیا تا به حال پیش آمده است که به خاطر شکستهای پیدرپی در رسیدن به اهدافتان، احساس سرخوردگی عمیقی پیدا کنید و نسبت به کل مفهوم هدفگذاری بدبین شوید؟ وقتی این اتفاق به دفعات تکرار میشود، شما به طور کلی دست از تعیین هدف برمیدارید، زیرا احساس میکنید که فقط دارید خودتان را برای یک شکست و ناامیدی دیگر آماده میکنید. این یک واکنش کاملاً طبیعی ذهن به شکستهای متوالی است. اما راه حل، پاک کردن صورت مسئله نیست.
من از شما دعوت میکنم که تنها به تعیین کردن اهداف بسنده نکنید و تمرکز خود را تغییر دهید. اگر بخواهیم یاد بگیریم که چگونه هدف گذاری کنیم، باید به جای خیره شدن به خط پایان، شروع به توجه دقیق به رفتارهایی کنیم که برای رسیدن به آن مقصد نیاز داریم. با درک عمیق فعالیتهای کلیدیِ مورد نیاز و متعهد شدن به اجرای آنها به عنوان بخشی جداییناپذیر از فرآیند هدفگذاری، در واقع خودمان را در مسیر قطعی موفقیت قرار میدهیم.
تغییر عادات و رفتارها؛ حلقه گمشده در مسیر موفقیت
مطالعات علمی نشان دادهاند که حدود ۷۰ درصد از انسانها برای خود اهدافی تعیین میکنند، اما تنها ۸ درصد از آنها واقعاً به اهدافشان دست مییابند. به این آمار تکاندهنده فکر کنید؛ فقط ۸ درصد!
این اختلاف فاحش از یک سوءتفاهم بنیادین در مورد معنای واقعی دستیابی به هدف نشأت میگیرد. مردم معمولاً عملِ جذابِ تعیین هدف را با کار سختِ رسیدن به آن اشتباه میگیرند و نقش حیاتی و تعیینکنندهای که تغییر رفتار در این فرآیند ایفا میکند را به کلی فراموش میکنند.
هدفگذاری فقط نوشتن یک آرزو روی کاغذ نیست؛ بلکه مهندسی مجدد سبک زندگی است.
چرا رهبران و افراد عادی در برنامهریزی هدفمند شکست میخورند؟
اگر در دنیای کسبوکار جستجو کنیم، رهبران و مدیرانی را میبینیم که ساعتهای طولانی را صرف تدوین و نگارش یک بیانیه ماموریت بینقص میکنند تا مطمئن شوند همه افراد سازمان دقیقاً میدانند اهداف کلان و کلی شرکت چیست. اما پس از آن، در یک نقطه حیاتی شکست میخورند: آنها به اعضای تیم خود کمک نمیکنند تا درک کنند برای رسیدن به آن هدف بزرگ، دقیقاً باید چه کارهایی را در طول روز متفاوت از گذشته انجام دهند.
نتیجه چه میشود؟ قطع ارتباط کارمندان با اهداف سازمان، ناامیدی، کاهش انگیزه و در نهایت، شکست مطلق پروژه. این وضعیت دقیقاً شبیه آن است که کسی از شما بخواهد یک کیک خوشمزه بپزید، اما هرگز دستور پخت آن را به شما ندهد. بدون دستور پخت، هیچ کیکی در کار نخواهد بود و در نتیجه هیچ جشنی هم برگزار نخواهد شد.
این سناریو در زندگی شخصی ما نیز بسیار بیشتر از آنچه دوست داریم اعتراف کنیم، رخ میدهد. بیایید چند مثال ملموس را بررسی کنیم:
- شما میخواهید وزن کم کنید و به اندام ایدهآل برسید، اما کاهش کالری دریافتی روزانه و تغییر رژیم غذایی چیزی نیست که اصلاً بخواهید به آن فکر کنید.
- شما رویای نوشتن یک کتاب پرفروش را در سر میپرورانید، اما به نظر میرسد نمیتوانید هر روز خودتان را مجبور کنید که پشت کامپیوتر بنشینید و حتی یک صفحه تایپ کنید.
- میخواهید برای دوران بازنشستگی خود پول پسانداز کنید، اما به شدت از بررسی دقیق و اصلاح عادات خرجکردن روزانهتان طفره میروید.
در تمام این موارد، شما تمام تمرکز و انرژی خود را روی نتیجه نهایی (هدف) معطوف کردهاید، بدون اینکه رفتارها، اقدامات و فداکاریهای ضروری برای تحقق آن را در نظر بگیرید.
فراتر از اهداف اسمارت (SMART)
اشتباه نکنید، تعیین هدف کار بسیار فوقالعادهای است و همیشه اولین قدم محسوب میشود. استفاده از چارچوب هدفگذاری اسمارت (SMART) یک روش کاملاً معتبر و اصولی است تا اطمینان حاصل کنید اهدافتان فقط رویاهای مبهم و مهآلود نیستند. این چارچوب میگوید اهداف شما باید دارای پنج ویژگی باشند:
مشخص (Specific):
دقیقاً بدانید چه میخواهید.
قابل اندازهگیری (Measurable):
بتوانید میزان پیشرفت خود را بسنجید.
دستیافتنی (Attainable):
هدف باید منطقی و قابل اجرا باشد.
نتیجهمحور (Results-based):
بر اساس نتایج ملموس بنا شده باشد.
دارای زمانبندی (Time-bound):
مهلت زمانی مشخصی داشته باشد.
اما بیایید با واقعیت روبرو شویم؛ داشتن یک هدف SMART به هیچ وجه تضمین نمیکند که شما حتماً موفق خواهید شد. شما میتوانید هوشمندانهترین و دقیقترین هدف دنیا را روی کاغذ نوشته باشید، اما اگر رفتارتان را تغییر ندهید، دقیقاً مانند این است که پیشرفتهترین دستگاه مسیریاب (GPS) جهان را در ماشین خود داشته باشید اما هرگز آن را روشن نکنید. بدیهی است که با یک مسیریاب خاموش، هرگز به مقصدی که میخواهید نخواهید رسید.
این دقیقاً همان مشکلی بود که چاک واچندورفر در رویکردش نسبت به تمرینات ماراتن داشت. او چنان روی هدف نهایی (دویدن ماراتن) متمرکز شده بود که تغییرات رفتاری لازم برای دستیابی به آن را به کلی نادیده گرفت. او خیلی سریع میدوید، انرژیاش را خیلی زود میسوزاند، دردهای فیزیکی را به جان میخرید و در نتیجه هیچ پیشرفتی نمیکرد چون رفتارش با توانمندیهایش همراستا نبود.
آزمون اسید در هدفگذاری: راهکاری برای سنجش اهداف
کلید اصلی و طلایی برای دستیابی موفقیتآمیز به اهداف، عبور دادن آنها از فیلتری است که چاک واچندورفر آن را «آزمون اسید» مینامد. آزمون اسید روشیست برای اینکه بدانیم چگونه هدف گذاری کنیم. شاید اسم این آزمون خشن به نظر برسد و فکر کنید با مواد شیمیایی خطرناک سر و کار دارد، امامطمئن باشید که کاملاً بیخطر است. نه تنها میتوانید آن را در خانه انجام دهید، بلکه حتماً باید آن را در خانه انجام دهید؛ شما میتوانید آن را در هر مکانی انجام دهید و نیازی هم به هیچ تجهیزات ایمنی ندارید!
آزمون اسید برای هدفگذاری بسیار ساده و در عین حال به شدت کاربردی است و حول محور دو سوال حیاتی و بنیادین میچرخد:
- آیا شما توانایی انجام کارهای لازم برای رسیدن به خواسته خود را دارید؟
- آیا شما تمایل دارید هر کاری که لازم است را برای رسیدن به خواسته خود انجام دهید؟
ارزیابی توانمندیها و میزان تعهد درونی
این دو سوال بسیار ساده و پایهای، به عنوان یک سیستم راستیآزمایی قدرتمند عمل میکنند. آنها ما را وادار میکنند تا پیش از اینکه با هیجان شروع به دنبال کردن یک هدف کنیم، هم توانمندیهای واقعی و هم سطح تعهد درونی خود را به دقت ارزیابی کنیم.
زمانی که بتوانید با اطمینان، قاطعیت و آگاهی کامل به هر دو سوال پاسخ «بله» بدهید، در واقع هدفی را شناسایی کردهاید که نه تنها مطلوب و جذاب است، بلکه هدفی است که شما واقعاً توانایی و اراده لازم برای دستیابی به آن را دارید.
این فرآیندِ غربالگری، تمام آرزوهای غیرواقعبینانه، رویاپردازیهای توخالی و اهدافی که صرفاً بر اساس هیجانات زودگذر شکل گرفتهاند را فیلتر میکند و تمام انرژی، تمرکز و زمان شما را روی اهدافی متمرکز میکند که هم با تواناییهای شما همخوانی دارند و هم با میزان فداکاری و تعهدتان همراستا هستند.
قرار دادن اهداف در بوته آزمایش آزمون اسید، به شما کمک میکند تا از قلمرو آرزوهای انتزاعی و رویایی فراتر بروید و وارد دنیای اهداف ملموس، قابل دستیابی و عینی شوید؛ اهدافی که از صمیم قلب حاضر هستید برایشان سخت کار کنید.
به خاطر داشته باشید، شما باید دقیقاً بدانید فعالیتهای کلیدی شما برای رسیدن به هدف چه هستند و هر چند وقت یکبار باید انجام شوند. و در اینجا یک بخش بسیار حیاتی وجود دارد که اکثر مردم آن را فراموش میکنند:
این فعالیتهای کلیدی باید منحصراً توسط شخص شما انجام شوند، نه هیچ کس دیگری. کسی نمیتواند به جای شما ورزش کند، کتاب بخواند یا مهارت جدیدی یاد بگیرد. اگر تمایلی به تعهد دادن برای انجام این رفتارها ندارید، زمان آن رسیده است که هدفتان را تغییر دهید.
حالا بیایید ادامه این تجربه را از زبان چاک واچندورفر بخوانیم و ببینیم چگونه یک تغییر ساده در نگاه به هدف، مسیر او را برای رسیدن به ماراتن تغییر داد:
عبور از خط پایان: قدرت استمرار و تغییر طرز فکر
دو ماه پس از آن گفتگوی روشنگرانه در حیاط پشتی، من بالاخره در ماراتن شیکاگو شرکت کردم و دویدم. در واقع، من و بیل آن ماراتن را با هم دویدیم. ما با هم سرعت خود را تنظیم کردیم، به یکدیگر انگیزه دادیم و دوشادوش هم از خط پایان عبور کردیم.
زمان ثبت شده من ۴ ساعت و ۱۰ دقیقه بود. این زمان کمتر از چهار ساعتی که در ابتدا آرزویش را داشتم نبود. اما میدانید چیست؟ من مسابقه را تمام کردم. من هر یک مایل از آن مسیر طولانی را دویدم. این کاری بود که وقتی در سد ذهنی و فیزیکی هشت مایل گیر کرده بودم، حتی فکرش را هم نمیکردم که روزی برایم امکانپذیر باشد.
آیا شگفتانگیز نیست که چگونه یک تغییر کوچک در طرز فکر و رفتار، میتواند چنین تفاوت عظیمی ایجاد کند؟
چیزی که برای همیشه با من میماند، احساس بینظیر و باشکوهی است که در لحظه عبور از خط پایان داشتم. درک این حقیقت که من توانسته بودم کاری را انجام دهم که تنها چند ماه قبل، آن را کاملاً غیرممکن میپنداشتم، احساسی غیرقابل توصیف بود. و همه این دستاورد بزرگ، به یک بینش ساده اما بسیار حیاتی خلاصه میشد:
آهستهتر دویدن، اما با ثبات و استمرار بیشتر.
آیا اکنون میتوانید ببینید که تمرکز بر رفتارِ درست و اصلاح مسیر، چقدر قدرتمندتر از تمرکزِ صرف بر نتیجه نهایی است؟
پیشرفت مهمتر از کمالگرایی است
اجازه دهید این موضوع را با انجام یک تمرین کوچک به پایان برسانیم. از شما میخواهم همین الان به یکی از اهدافی که برای خودتان در نظر گرفتهاید فکر کنید. اصلاً نیازی نیست این هدف دویدن در یک ماراتن باشد. نیازی نیست هدفی باشد که بخواهید تمام زندگیتان را وقف آن کنید. نیازی نیست هدف کاهش ۲۵ کیلوگرم وزن باشد؛ شاید هدف شما فقط کاهش ۲ کیلوگرم باشد.
این هدف میتواند چیزی باشد که همین حالا به ذهنتان خطور کرده است، یا شاید کاری باشد که سالهاست انجام آن را به تعویق انداختهاید.
وقتی به آن هدف فکر میکنید، چه احساسی به شما دست میدهد؟ آیا شما را هیجانزده و پرانرژی میکند، یا اینکه باعث میشود احساس بیقراری، اضطراب و ناراحتی کنید؟
اگر فکر کردن به آن هدف شما را مضطرب و ناآرام میکند، زمان آن فرا رسیده است که فعالیتهای کلیدی مورد نیاز برای رسیدن به آن را زیر ذرهبین قرار دهید.
آیا دقیقاً میدانید آن فعالیتهای رفتاری چه هستند؟ آیا میدانید هر چند وقت یکبار باید آنها را انجام دهید؟ اگر حاضر نیستید برای انجام این فعالیتها متعهد شوید، هدفتان را به گونهای تغییر دهید و تعدیل کنید که به معنای واقعی کلمه بتوانید پیشرفت را در آن ببینید. همیشه به یاد داشته باشید:
مسیر موفقیت درباره حرکت رو به جلو و پیشرفت است، نه درباره رسیدن به کمال مطلق.
با خودتان کاملاً صادق باشید و زمان و انرژی لازم را صرف کنید؛ چه این هدف مربوط به سلامتی و تناسب اندام شما باشد، چه مربوط به وضعیت مالیتان، و چه در ارتباط با بهبود روابط شخصیتان. کلید اصلی برای اینکه بدانیم چگونه هدف گذاری کنیم، تمرکز بر تغییر رفتارهای درست است، نه فقط خیره شدن به خط پایان.
سخن پایانی
همین امروز یک هدف را انتخاب کنید و عمیقاً درک کنید که برای رسیدن به آن به چه تغییرات رفتاری نیاز دارید. اگر تمایلی به تعهد ندارید، هدفتان را آنقدر تنظیم و اصلاح کنید تا هدفی را بیابید که واقعاً بتوانید به طور مستمر و با ثبات برای آن تلاش کنید.
در هدفگذاری فقط به تعیین چارچوبهای تئوری اکتفا نکنید؛ اهداف خود را در معرض آزمون اسید قرار دهید و با تمام وجود درک کنید که برای رسیدن به آن نقطه چه بهایی باید پرداخته شود. این تنها راه واقعی برای طی کردن کل مسیر و عبور افتخارآمیز از خط پایان است.
با توجه به اهدافی که اکنون در ذهن دارید، کدام تغییر رفتاری کوچک را میتوانید از همین فردا صبح برای رسیدن به آن آغاز کنید؟
